Podnety a sťažnosti
Chceme o tom vedieť. Napísať nám môže ktokoľvek: zákazník, dodávateľ, človek, ktorý s nami pracuje, sused alebo niekto, koho sa naša činnosť nejako dotýka.
O čom nám môžeš napísať
- produkt, objednávka, reklamácia
- správanie niekoho z nás alebo našich partnerov
- pracovné podmienky u nás alebo u našich dodávateľov
- dopad na životné prostredie alebo komunitu
- zavádzajúca komunikácia alebo reklama
Ako
Vyplň formulár nižšie. Ak chceš ostať v anonymite, e-mail nevypĺňaj. Môžeš nám napísať aj na ahoj@zurnal.sk s predmetom „Podnet“.
Čo sa stane potom
- Do 3 pracovných dní potvrdíme, že sme podnet dostali.
- Do 30 dní ti dáme vedieť, čo sme zistili a čo s tým robíme.
- Ak to trvá dlhšie, ozveme sa s dôvodom a novým termínom.
Bez následkov
Za podanie podnetu nikoho nepotrestáme ani neznevýhodníme. Ak sa podnet týka konkrétneho človeka zo Žurnálu, rieši ho niekto iný.








