Co předpovídá úspěch? Vaše IQ to není

Generální ředitel jedné z největších světových firem zaměřených na management financí byl zmatený. Přemýšlel nad tím, jak je možné, že jen několik z jeho zaměstnanců je vynikajících, většina je průměrná a objevují se i slabší jedinci. Vždyť přece přijímal ty nejlepší a nejbystřejší absolventy špičkových škol - neměli by být všichni vynikající?

V bestselleru Malcolma Gladwella David a Goliáš , který jsem nedávno četl, autor zkoumal stejnou záhadu. Malcolm byl zaskočen překvapujícím zjištěním. Průměrní a slabší žáci škol Ivy League dosáhli výborných výsledků v testech SAT. Nejlepší žáci ne tak prestižních škol sice nebyli v SAT testech tak úspěšní, ale přesto jsou dnes úspěšnější .

Gladwellovi i zmiňovanému generálnímu řediteli procházela hlavou stejná myšlenka: předpokládali, že naše úspěchy ve škole předurčují naše životní úspěchy . Tak to ale nefunguje.

Gladwell přišel s vysvětlením, že ten relativní životní neúspěch průměrných studentů špičkových škol je možná způsoben pocitem malého sebevědomí a představy, že jsou jen malá ryba ve velkém rybníku. To však vysvětluje problém jen částečně, je za tím totiž ukryto mnohem více.

Studie Pensylvánské Univerzity ukazuje, že studenti, kteří nedisponují nejvyšším IQ ve své třídě, ale přesto dostávají lepší známky, sdílejí přístup zvaný „pevná vůle“. Neustále makají navzdory všem překážkám a selháním.

Třicet let trvá studie více než tisíce dětí – zlatý standard pro odhalování souvislostí mezi změnami chování – ukázala, že děti s nejlepším kognitivním sebeovládáním byly ve svých třiceti letech po finanční stránce nejúspěšnější. Kognitivní sebeovládání predikovalo úspěch věrněji než IQ a lépe než bohatství rodiny, ve které děti vyrůstaly.

Kognitivní sebeovládání popisuje schopnost odepřít si bezprostřední potěšení za účelem dosažení dlouhodobějšího cíle , umět ovládat náhlé impulsy, schopnost dobře zvládat znepokojující emoce, udržet pozornost a být vždy připraven učit se. Pevná vůle předpokládá dobré kognitivní sebeovládání. Není divu, že se to potom odrazí ve finančním a osobním úspěchu.

Pro hlubší porozumění atributům, které skutečně předurčují úspěch, najdeme uspokojivější odpověď v jiném typu sesbíraných dat: modely kompetence. Tyto studie jsou prováděny samotnými společnostmi a slouží k identifikaci dovedností těch nejlepších pracovníků . Modely přesně určují propojení schopnosti zahrnující pevnou vůli a kognitivní sebeovládání, ale sahají ještě dále. Schopnosti odlišující špičkové zaměstnance od těch průměrných spadají do spektra emoční inteligence: sebeuvědomění, sebeřízení, empatie a sociální efektivita.

Obojí, pevná vůle a kognitivní sebeovládání, představují sebeřízení. Klíčovou část emoční inteligence. Samozřejmě záleží také na IQ a technických dovednostech: jsou to zásadní dovednosti, které potřebujete k provedení práce. Tyto schopnosti má však naprosto každý, s kým v práci soutěžíte.

Jsou to právě ty rozlišovací schopnosti, které jsou zásadním faktorem úspěchu na vašem pracovišti: odlišnosti, které najdete jen u špičkových pracovníků – a ty jsou do značné míry ovlivněny emoční inteligencí.

Tyto dovednosti zahrnují například sebedůvěru, odhodlání a vytrvalost při dosahování cílů, schopnost práce pod tlakem , harmonickou spolupráci, schopnost přesvědčovat a ovlivňovat. Těmito schopnostmi jsou hodnocení špičkoví zaměstnanci firem všech druhů až dvakrát častěji než jen svým IQ nebo technickými schopnostmi.

S tím, jak stoupáte po kariérním žebříčku, roste také důležitost emoční inteligence: u nejvyšších manažerských postů tvoří emoční inteligence 80 až 90 procent.

Z toho důvodu si stojím za tím, že bychom měli děti učit právě tyto dovednosti. Je to vaše inteligence a odbornost, která vám získá práci – ale vaše emoční inteligence, která vám zajistí úspěch.

Více o vývoji schopností budoucích vedoucích pracovníků se můžete dozvědět v mé nové knize, kterou jsem napsal s Petrem Seng - Triple Focus: A New Approach to Education (Trojité soustředění: nový přístup ke vzdělávání, pozn. překl.).

Další zajímavé zdroje:

Kurz Americké asociace managementu: Vývoj emoční inteligence (osobně nebo online v létě)

What Makes a Leader: Why Emotional Intelligence Matters . Kompilace mých článků z doby působení v Harvard Business Review a další články s tématem byznysu. Tento často citovaný, ověřený materiál se stal základní „literaturou“ pro vedoucí pracovníky, kouče a pedagogy, kteří jsou zavázáni k podpoře špičkového managementu, zvyšování výkonu a jsou hnací silou inovací.

Resonant Leadership: Inspiring Others Through Emotional Intelligence : tyto odborné přednášky vedené Richardem Boyatzisem (spoluaturo Primal Leadership a předseda Organizovaného vzdělávání na Weatherheadské škole managementu) vám nabízí nástroje k tomu, abyste byli takovými lídry, jakými chcete být - včetně cvičení sloužících cenných a efektivních technik.

Leadership: A Master Class : Osmidílná sbírka videí obsahující více než 8 hodin výsledků průzkumů, studií a cenných expertiz, rozhovor s uznávanými lídry v managementu řízení, výzkumů organizací, psychologie pracoviště, vyjednávání a přijímání zaměstnanců. Firemní a vzdělávací licence k dispozici.

Článek napsal Daniel Goleman.
Přeložili jsme ho z českého jazyka z http://www.mimoskolu.cz/co-predpovida-uspech-vase-iq-to-neni/